與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者同行，開啟智能化轉(zhuǎn)型之旅
2677閱讀 2021-06-15
?健身房Saas系統(tǒng)是指基于互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)提供的軟件服務(wù)，和傳統(tǒng)一次買斷型軟件相比，Saas系統(tǒng)通過訂閱的方式為使用者提供持續(xù)、可迭代優(yōu)化的軟件服務(wù)。
健身行業(yè)是泛行業(yè)，除了傳統(tǒng)健身房，還有以教練教學(xué)為主的健身工作室、以場館為主的體育館、以瑜伽為主的瑜伽館等等，這些行業(yè)都面臨著一個共同的問題——會員管理。除此之外，員工管理、課程管理、“進(jìn)銷存”管理、設(shè)備管理、財務(wù)報表等環(huán)節(jié)也都必不可少。
一、會員細(xì)化
對于最基礎(chǔ)的會員管理功能，不論是健身房會員管理系統(tǒng)還是瑜伽館會員管理系統(tǒng)，都需要對店內(nèi)的卡種進(jìn)行管理，將會員通過卡種區(qū)分，進(jìn)行初步的用戶畫像。
二、潛客轉(zhuǎn)化
擁有潛客公海，可以對公海池設(shè)定每個會籍跟進(jìn)的上限，避免會籍、教練出走帶走門店資源，新會籍無法掌握資源等的情況。
三、會員維護(hù)
根據(jù)門店會員情況劃分多種分析數(shù)據(jù)項，會籍、教練可以根據(jù)各種分析性更細(xì)化的分析會員情況，為會員提供更優(yōu)質(zhì)更適合的服務(wù)。
在基本的會員管理功能的基礎(chǔ)上，將后臺軟件與更輕便的手機(jī)端相結(jié)合，讓管理和操作都更加方便，員工可以移動辦公，會員可以獨自操作預(yù)約等，再搭配物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，傳統(tǒng)健身房、瑜伽館也可以向智能化健身房、瑜伽館邁近一步。
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