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【健身助手】健身房該如何利用會(huì)員管理系統(tǒng)管理會(huì)員呢?

3044閱讀    2021-04-09

?在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代,傳統(tǒng)的引客、維護(hù)方式早已落入俗套。許多健身房、俱樂部運(yùn)營者為了獲得更多的ARPU出臺(tái)了多種形式的會(huì)員卡,這也滿足了健身房,俱樂部會(huì)員的需求,為健身房俱樂部帶來了無形的銷售財(cái)富。與此同時(shí)卻也增加了健身房、俱樂部的會(huì)員管理難度,那么健身房該如何利用健身房會(huì)員管理系統(tǒng)來管理會(huì)員呢?健身助手將為您一一解答。


會(huì)員管理

一般來說會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)包含會(huì)員管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、會(huì)員卡管理、營銷推廣等基礎(chǔ)功能,幫助健身房管理者對(duì)店鋪情況安排得當(dāng)、了如指掌。

一.會(huì)員管理——認(rèn)識(shí)會(huì)員周期,方便會(huì)員維護(hù)

會(huì)員的生命通常分為:

潛客—新客—會(huì)員—活躍會(huì)員—沉默會(huì)員—睡眠會(huì)員—流失會(huì)員—回頭會(huì)員。

健身助手會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)潛客、新增會(huì)員、即將過期會(huì)員和已過期會(huì)員做出了清晰的分類統(tǒng)計(jì),讓健身房、俱樂部在增加高質(zhì)量新客的同時(shí)也能防止老會(huì)員的流失。

二.數(shù)據(jù)分析——加速循環(huán)會(huì)員生命周期

健身助手會(huì)員管理系統(tǒng)幫助健身房、俱樂部的管理者通過清晰的數(shù)據(jù)分析展示實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),健身房、俱樂部的管理者可以及時(shí)追蹤會(huì)員情況。

三.會(huì)員卡管理——了解會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣

健身助手會(huì)員管理系統(tǒng)可以幫助健身房、俱樂部運(yùn)營者通過客戶的購買產(chǎn)品的頻率、數(shù)量、價(jià)格、種類,分析出客戶的消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣,以便于及時(shí)跟進(jìn),更有針對(duì)性的推薦服務(wù)。

四.營銷推廣————主動(dòng)出擊,多管齊下

健身助手健身房營銷系統(tǒng)可以幫助健身房、俱樂部運(yùn)營者根據(jù)實(shí)際情況利用營銷活動(dòng),獲得會(huì)員新鮮血液;安排挑戰(zhàn)活動(dòng)促進(jìn)沉默會(huì)員轉(zhuǎn)化為活躍會(huì)員,喚醒睡眠會(huì)員;通過溝通等手段激活流失用戶。

健身助手健身房、俱樂部管理系統(tǒng),“SaaS+IoT智能物聯(lián)網(wǎng)硬件+小程序”三位一體,為您打造一個(gè)高效智能管理的健身房,手機(jī)輕松管理健身房!如果還想了解更多健身助手更多功能,可以點(diǎn)擊下方“免費(fèi)試用”的按鈕體驗(yàn)更多新功能。


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