健身房運營 | 3個方法，迅速提高健身房課程推薦率
4706閱讀 2020-05-15
上篇文章，我們提到了從提升會員課程體驗的角度，如何來打造爆款健身房課程。主要是通過健身房軟件，來進行健身房課程管理、健身圈的打造。（參考此文：健身房運營 | 打造健身房爆款課程，原來大家都這樣做！）
今天的文章，將給大家分享如何超出會員的期望值，利用健身房課程亮點，打造令人無法拒絕、想常來參加的健身房課程。
1. 創造強記憶點
健身房會員的用戶口碑傳播，以及會員轉介紹，占所有獲客渠道的30%以上，其重要性不言而喻。
健身房會員的“客帶客”是我們最好的營銷手段，但如果我們不給他們制造話題、亮點，他們就很少會主動幫我們宣傳健身房，這就是我們要創造“強記憶點”的原因。
那什么瞬間最讓人印象深刻呢？
這個瞬間，要令會員們產生：“哇，這真是令人驚喜啊！”這樣的Aha Moment（“驚喜時刻”），當他到家、公司后，他會對他的同事和朋友說：“昨天我在xx健身房的xx課程中，發生了xx事情，真有意思！推薦你們一起來鍛煉。”
以上只是一個例子，可以根據各位的健身房教練的風格、健身房文化定位，來制定這樣的Aha Moment。
比如這些方法：
1. 課程結束后，舉行小型簡易的結課儀式，給予會員一些特別獎勵、小禮品，或者邀請會員發表訓練感想。
2. 課堂上穿插有趣的游戲環節，讓會員們高興、笑起來。
3. 極限挑戰，讓會員突破界限，不斷打破自己的“隱形天花板”，發現自己的進步。
4. 在會員努力或做出特殊貢獻時，為他們獎勵小禮物。
2. “一枝獨秀”的課程
大家應該都了解，大部分健身房都有減脂、塑形等課程，但這些課程好像是健身房的標準配置一般，沒有什么特色。
要想讓健身房在行業內獨樹一幟、突破重圍，健身房的課程就要有自己的特點，拒絕同質化。這樣的健身房課程可以被稱為“一枝獨秀”，課程一定要有獨到之處，占領用戶心智，會員想參加這樣的課程的時候，只會來咱們的健身房，而不會去其他健身房，因為他知道別的健身房沒有。
與其他的健身房課程相比，“一枝獨秀”的課程更加吸引人，對健身房的品牌傳播、用戶印象打造等有很大的幫助。我們可以利用“一枝獨秀”的課程作為營銷手段，激勵會員邀請朋友到店訓練。
“一枝獨秀”的課程如何打造呢？
首先，我們需要取一個有趣的名字。比如“肥胖終結者”，“30天流汗考驗”，“再見小肚腩”等。一言以蔽之，就是要做到和別人不一樣，可以結合當下熱點事件，進行話題關聯。
第二，我們還可以結合新的訓練方法，例如以前只有普通的訓練器械，現在可以引進一些多元化的訓練器械，比如繩梯、平衡半圓球、壺鈴等。
最后一部分是課程內容的打造，這是課程最重要的部分，對教練的教學能力要求很高，可以報班學習、參加培訓等。
3. 拒絕重復
假設一下，如果每次健身房課程都是相同的訓練內容、不變的訓練位置、相同的物品放置處，會員已經形成了慣性，沒來上課都知道今天的課程要發生什么，一眼望到頭的訓練課程，會不會感到無聊？枯燥？沒有樂趣？
大多數健身房都沒有注意到這點，這個情況其實是個很大的禁忌。如果會員想參加這種訓練的話，他完全可以在家里看健身視頻，跟著練。會員們愿意去健身房辦會員卡，購買私教課程，就是為了尋找不同的、有趣的課程。提供重復的課程方式，絕對要避免。
當然，并不是說一切都不同，我們只要稍微改變一下，就能得到不同的結果。
比如這些小技巧：
1. 上課時，更換教練、會員的上課位置，如環形、列隊型、小組型等
2. 播放不同的背景音樂
3. 熱身和結束時拉伸，采用不同的動作組順序
4. 各個動作中，采用不同的搭配，比如數量、重量、速度等，進行組合
5. 在課程中，設置不一樣的互動環節
以上是打造健身房爆款課程的3個方法，各位健身房老板們可以結合實際情況，進行參考~
當然，健身房除了擁有好的爆款課程，還可以結合好用的健身房會員管理系統，協助健身房進行會員管理。健身助手健身房會員管理系統，截止目前已經為超過3000家場館，提供了健身房會員管理服務。點擊“立即咨詢”，和健身房運營顧問了解更多信息。
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