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健身房運營 | 獲得千萬級融資的人馬線健身,是如何提高耗課率的?

4914閱讀    2020-06-30

?據(jù)悉,私教健身工作室人馬線,今年完成了千萬級新一輪融資,投資方為分眾體育(上海)有限公司。


人馬線健身工作室


人馬線創(chuàng)始人張立表示,本輪融資之后,將繼續(xù)完善后臺管理系統(tǒng)的建設,并在品牌端發(fā)力,擴大加盟體系及系統(tǒng)輸出的步伐。


人馬線成立于2014年,會員以白領女性為主,主要通過一對一私教、營養(yǎng)師配餐等服務,幫助客戶達到減脂瘦身、塑型增肌、腰腹控制和身體平衡協(xié)調能力上的目標。

張立曾表示,2019年,人馬線聚焦思考如何提升客戶的耗課率。為什么關注在耗課上面,而非開拓客源、增加新會員呢?這是考慮到,健身行業(yè)對教練的依賴程度非常高,把教練管理這塊做好,對于健身房的發(fā)展非常重要的。

人馬線健身工作室場地

在教練管理方面,人馬線規(guī)劃了一套考核體系,將教練的人均效益發(fā)揮最大化。
設置了7個考核維度,主張優(yōu)勝劣汰;同時將銷售提成 ,從原先的20%降到了10%左右,在耗課獎勵這塊,由原先的30%上調至40%左右。通過這樣的方式,激勵教練多關注老會員,增加耗課量、促進會員活躍度,增加會員留存。

經過此番改革后,人馬線去年的耗課率上升了20%,教練收入也有明細提升。張立表示,相當于人效增加了20%。對于未來的考慮,張立表示會通過聯(lián)盟俱樂部、支持內部優(yōu)秀教練創(chuàng)業(yè)的孵化模式,擴張品牌影響力。


TIPS:
人馬線把教練當做“產品”來運營,設計了一系列的考核標準、薪酬體系,從而提高了教練的人效。并且人馬線在管理私教的過程中,結合了健身房軟件自動計算薪資的功能。

健身房管理系統(tǒng)員工報表

私教管理,結合一個健身房管理軟件,就能輕松做好管理,如教練工作指標分析、私教名下會員耗課情況、私教名下過期會員情況、私教跟進會員情況、薪酬統(tǒng)計等等。利用健身房管理系統(tǒng),實現(xiàn)多維度的管理,幫助教練更好提升工作效益。

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